Neroluce

Ogni prodotto che preveda una forma di interazione, fisica o cognitiva, con l’utilizzatore presenta problematiche dal punto di vista dell’ergonomia e dell’usabilità, che devono essere affrontate per garantire la soddisfazione dell’utente – fattore indispensabile per il successo del prodotto sul mercato.

Nonostante l’estrema importanza, il tema dell’usabilità viene spesso sottovalutato o nel migliore dei casi lasciato all’intuizione del progettista. Col rischio però da un lato di mettere in commercio un prodotto che non soddisfa pienamente l’utente, dall’altro di non ottimizzare le risorse, con un percorso che spesso procede “per tentativi”.

Il laboratorio di ergonomia del Centro Neroluce di Treviso Tecnologia applica una serie di metodologie analitiche, che permettono un’analisi qualitativa e quantitativa sulle performance, in termini di ergonomia ed usabilità, del prodotto. Grazie a queste metodologie, i progettisti possono avere indicazioni molto precise sul livello di interazione con l’utente, che possono permettere di orientare in modo accurato lo sviluppo, migliorando la qualità del prodotto finale e riducendo i costi di sviluppo.

Le metodologie applicate da Neroluce comprendono:

• Analisi del contesto d’uso reale;
• Interviste/focus con clienti dell’azienda per fare emergere le criticità del prodotto;
• Questionari e focus group con campioni di utenti per miglioramento prodotto;
• Analisi dell’usabilità e dell’interazione;
• Analisi strumentali;
• Analisi cognitive;
• Analisi cognitive relative alla percezione degli spazi;
• Analisi delle interfacce software e web;
• Individuazione criticità del prodotto con il supporto di esperti del settore.